Mesleki Yeterlilik Sistemi

Başvurunun Yapılması

Belgelendirme için başvuran aday adayı aşağıda belirtilen başvuru şartlarını sağlamak zorundadır.

• 16 yaşını doldurmuş olmak
• 18 yaşından küçük adayların velisinden yazılı izin almış olması ile sınava katılabilir.
• İskele Kurulum Elemanı (Seviye 3) 12UY0056–3 Ulusal Yeterlilik kapsamında belgelendirme başvurusu yapacak adayların sağlık raporu olmadan sınava alınmaz.

TARAFLAR

İşbu sözleşme, Tercih Belgelendirme ile (bundan sonra “Tercih Belgelendirme” olarak ifade edilecektir) Belgelendirme sınavlarına başvurarak belge almaya hak kazanan aday arasında (bundan sonra “Belge Sahibi” olarak ifade edilecektir) belgenin geçerliliği süresince uyması gereken Belge, Logo ve İşaret kullanım kural ve şartlarını kabul ettiğini beyan etmek üzere imza altına alınmıştır.

BELGE KULLANIM ŞARTLARI

• Bu sözleşme şartlarına aykırı durumların tespit edilmesi halinde belge sahibine yazılı uyarı gönderilir.
• Yapılan yazılı uyarılara rağmen aykırı durumların düzeltilmemesinden belge sahibi sorumludur.
• Aykırı durumlar için düzeltme yapılmadığı takdirde, Tercih Belgelendirme tarafından belge askıya alınır veya iptal edilir.
• Belge sahibi, aldığı belgeyi belge üzerinde belirtilen kapsam dışında kullanamaz ve belge üzerinde değişim yapamaz.
• Personel belgelendirme kapsamında verilmiş olunan belgeler sadece belge sahipleri için geçerlidir.
• Belge sahibi dışında herhangi bir şekilde başka bir şahıs veya tüzel kişilik tarafından kullanılamaz.
• Belge sahibi, belgeyi belgenin geçerliliği devam ettiği müddetçe kullanılabilir.
• Belge, belge sahibi tarafından ilgili alanda yeterliliğini göstermek amacıyla dergi, kitap vb. yayınlar ve internet ortamında kullanılabilir.
• Belge, belgeyi veren Tercih Belgelendirmenin itibarını zedeleyici bir durum oluşturacak şekilde kullanılamaz.
• Belgeyi, belge kullanımından etkilenen taraflara zarar verecek ve yanıltıcı sonuçlar doğuracak biçimde kullanamaz ve doğru olmayan beyanlarda bulunamaz.

1. AMAÇ/KAPSAM

Tercih Belgelendirme bünyesinde belgelendirilmiş personelin ve personelin tabi olduğu tüzel kişiliğin Tercih Belgelendirme logo/marka ve belgelerinin kullanımı ile ilgili genel esasları ve sorumlulukları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Verilen tüm personel belgelerini ve logo/markalarını kapsar.

 2. TANIMLAR

2.1. Marka

• Bir mal, hizmet ya da kurumu tanıtmaya ve benzerlerinden ayırmaya yarayan tescil edilmiş özel ad, kısaltma veya işaret.

2.2.Logo

• Logo ticaretin başladığı yıllardan beri ürünleri, kuruluşları ya da hizmetleri birbirinden ayırt etmeyi sağlayan bir ya da birkaç tipografik karakterden meydana gelen bir nevi işaretlemedir.

3. SORUMLULAR

3.1. Belgelendirme Asistanı

 Bu prosedürün uygulamalarını belge sahiplerine sözlü/e-posta/sms olarak bildirmek ve Belge Teslim Formlarını imzalatmak

3.2. Belge Sahibi Personel

• Bu prosedürün gerekliliklerin yerine getirmek.

GENEL KURALLAR

• Sınavlar ilgili ulusal yeterlilikte farklı tanımlanmamış ise en az bir değerlendirici tarafından gerçekleştirilir.
• Tercih Belgelendirme sınav alanlarında gerekli tüm iş sağlığı ve güvenliği önlemlerinin alınmasından ve uygulanmasından sorumludur
• Sınavlar Tercih Belgelendirme tarafından Teorik ve Performansa Dayalı Sınavlar İçin Kamera Kayıt Rehberi doğrultusunda kamera kaydına alınır.
• Basılı sınav materyali kullanılan sınavlarda teorik sınav soruları, güvenliği sağlanması koşuluyla cevap anahtarları, mülakat soruları ve ekinde yer alan projeler ile performans sınav soruları/senaryoları kapalı bir şekilde sınav alanına getirilir; sınav başlamadan önce adayların huzurunda ve kamera önünde açılır.
• Sınav bitiminde sınav değerlendirici sınav materyalleri kamera karşısında kapatılır. (Kapatılan alana imza, tarih ve saat yazar)

GENEL KURALLAR

• Sınavlar ilgili ulusal yeterlilikte farklı tanımlanmamış ise en az bir değerlendirici tarafından gerçekleştirilir.
• Tercih Belgelendirme sınav alanlarında gerekli tüm iş sağlığı ve güvenliği önlemlerinin alınmasından ve uygulanmasından sorumludur
• Sınavlar Tercih Belgelendirme tarafından Teorik ve Performansa Dayalı Sınavlar İçin Kamera Kayıt Rehberi doğrultusunda kamera kaydına alınır.
• Basılı sınav materyali kullanılan sınavlarda teorik sınav soruları, güvenliği sağlanması koşuluyla cevap anahtarları, mülakat soruları ve ekinde yer alan projeler ile performans sınav soruları/senaryoları kapalı bir şekilde sınav alanına getirilir; sınav başlamadan önce adayların huzurunda ve kamera önünde açılır.
• Sınav bitiminde sınav değerlendirici sınav materyalleri kamera karşısında kapatılır. (Kapatılan alana imza, tarih ve saat yazar)

GENEL KURALLAR

• Sınavlar ilgili ulusal yeterlilikte farklı tanımlanmamış ise en az bir değerlendirici tarafından gerçekleştirilir.
• Tercih Belgelendirme sınav alanlarında gerekli tüm iş sağlığı ve güvenliği önlemlerinin alınmasından ve uygulanmasından sorumludur
• Sınavlar Tercih Belgelendirme tarafından Teorik ve Performansa Dayalı Sınavlar İçin Kamera Kayıt Rehberi doğrultusunda kamera kaydına alınır.
• Basılı sınav materyali kullanılan sınavlarda teorik sınav soruları, güvenliği sağlanması koşuluyla cevap anahtarları, mülakat soruları ve ekinde yer alan projeler ile performans sınav soruları/senaryoları kapalı bir şekilde sınav alanına getirilir; sınav başlamadan önce adayların huzurunda ve kamera önünde açılır.
• Sınav bitiminde sınav değerlendirici sınav materyalleri kamera karşısında kapatılır. (Kapatılan alana imza, tarih ve saat yazar)

İlgili ulusal yeterlilikte aksi belirtilmedikçe, aday sayısının 24’ün altında olduğu teorik sınavlar için (24 dâhil) tek bir değerlendirici görevlendirilmesi yeterlidir. Tek seferde sınava alınacak aday sayısının 24’ten fazla 72’den az olduğu durumlarda (72 dâhil) değerlendiriciye ilave olarak bir değerlendirici veya temsilci görevlendirilmesi gerekmektedir. Aday sayısının 72’den fazla olduğu durumlarda ise değerlendirici veya temsilci sayısı orantılı olarak artırılır.

GENEL KURALLAR

• Sınavlar ilgili ulusal yeterlilikte farklı tanımlanmamış ise en az bir değerlendirici tarafından gerçekleştirilir.
• Tercih Belgelendirme sınav alanlarında gerekli tüm iş sağlığı ve güvenliği önlemlerinin alınmasından ve uygulanmasından sorumludur
• Sınavlar Tercih Belgelendirme tarafından Teorik ve Performansa Dayalı Sınavlar İçin Kamera Kayıt Rehberi doğrultusunda kamera kaydına alınır.
• Basılı sınav materyali kullanılan sınavlarda teorik sınav soruları, güvenliği sağlanması koşuluyla cevap anahtarları, mülakat soruları ve ekinde yer alan projeler ile performans sınav soruları/senaryoları kapalı bir şekilde sınav alanına getirilir; sınav başlamadan önce adayların huzurunda ve kamera önünde açılır.
• Sınav bitiminde sınav değerlendirici sınav materyalleri kamera karşısında kapatılır. (Kapatılan alana imza, tarih ve saat yazar)

İlgili ulusal yeterlilikte aksi belirtilmedikçe, aday sayısının 24’ün altında olduğu teorik sınavlar için (24 dâhil) tek bir değerlendirici görevlendirilmesi yeterlidir. Tek seferde sınava alınacak aday sayısının 24’ten fazla 72’den az olduğu durumlarda (72 dâhil) değerlendiriciye ilave olarak bir değerlendirici veya temsilci görevlendirilmesi gerekmektedir. Aday sayısının 72’den fazla olduğu durumlarda ise değerlendirici veya temsilci sayısı orantılı olarak artırılır.

AMAÇ

Personel Belgelendirme kapsamımızda, ölçme-değerlendirme ve sonuçlarının değerlendirilmesi tanımlamaktır.

UYGULAMA

• Sınavlar değerlendirecek soru ve yöntemlerle, Teorik Sınav (T), Performansa Dayalı Sınav (P) ve ulusal yeterlilik ölçülmesini gerekli kılıyorsa mülakat sınavı (T2) şeklinde 3 aşamalı gerçekleştirilir. Mülakat sınavının yapılmadığı belgelendirme programlarında sınavlar 2 aşamalı olarak gerçekleşir.
• Sınavın, teorik ya da performansa dayalı bölümünden veya her iki bölümünden de başarısız olan aday (1) yıl içerisinde başvurması halinde; bir sefere mahsus olmak kaydıyla, başarısız olduğu bölüm/birimlerinden herhangi bir ücret ödemeden tekrar sınava girebilir. Devlet teşvikinden faydalanabiliyorsa 2 tekrar sınavına girme hakkı bulunmaktadır.
• Bir yıldan daha fazla ara verilmesi durumunda, adayın tüm birimlerden sınava girmesi gerekmektedir.
• Aday, ulusal yeterliliklerde belirtilen zorunlu birimlerin hepsinden başarılı olması durumunda başarılı kabul edilir.
• Sınava girmeyen aday “KALDI” sayılır. Sağlık vb. nedenlerle sınava girmeme nedenini resmi olarak belgeleyen aday, bir sonraki sınav döneminde ücretsiz olarak sınava alınır.
• Başarılı olamadıkları ilgili zorunlu birimlerden adayların tekrar sınava girmeleri durumunda gerek görülürse sınav salonundaki sınav tiplerine göre sınavlar; birim bazlı oturumlar şeklinde yapılacak ve her sınav arasına 10 dakika zaman ayrılacaktır.

AMAÇ/KAPSAM

• Personel Belgelendirme faaliyetleri kapsamında başvuru sahiplerinden, adaylardan, belgelendirilmiş kişilerden, hizmet alanlar ile diğer kuruluş veya taraflardan gelen şikâyet ve itirazların yapıcı, tarafsız, objektif bir şekilde değerlendirilme esaslarının belirlenmesidir. Tüm tüzel veya gerçek şahıslardan gelen şikâyet ve itirazları kapsar.

TANIMLAR

2.1. İtiraz

•  Başvuru sahibi, aday veya belgelendirilmiş bir kişinin, talep ettiği belgelendirme statüsüne ilişkin belgelendirme kuruluşunca verilen herhangi bir kararın yenide değerlendirilmesi talebi.

2.2. Şikâyet

•  İtirazdan farklı olarak, bir kişi veya organizasyonun belgelendirme kuruluşuna, kuruluşun faaliyetlerine ilişkin olarak, cevap verilmesi beklentisiyle memnuniyetsizliğini ifade etmesi.

2.3. İtirazları ve Şikâyetleri değerlendirme Komitesi

• Genel Müdür tarafından atanan ve 3 kişiden oluşan, personel belgelendirme faaliyetleri ve bu faaliyetler sonucu alınan kararlar ve şikâyetlere ilişkin yapılan faaliyetlere devam eden itirazları değerlendirilerek Tercih Belgelendirme’ de son kararın verildiği komitedir.